پرسونا مخاطب اینستاگرام و اهمیت آن برای کسب و کارهای اینستاگرامی

در این مقاله از یاراپلاس قصد بر این داریم تا به طور کامل مبحث پرسونا مخاطب اینستاگرام را مورد بررسی قرار دهیم. زمانی که برای شروع ایجاد پیج بیزینسی در اینستاگرام برنامه ریزی میکنید؛ یکی از مهم ترین مراحلی که باید به آن توجه کنید مرحله بازاریابی اینستاگرام است. مهم ترین مسئله در بازاریابی اینستاگرام داشتن اطلاعات کافی از مخاطبان پیج اینستاگرام شما است. باید توجه کنید به چه محصولاتی علاقه دارند، موقعیت اجتماعی آنها کجاست، شرایط سنی آنها چگونه است و از این قبیل موارد. بدون این شناخت تلاش و فعالیت شما به اندازه کافی موثر نخواهد و شما را دلسرد می کند. شما باید برای شروع به شناخت کافی از پرسونا مخاطب اینستاگرام خود برسید تا بتوانید فروش بیشتری برای محصولات خود داشته باشید. اگر نیاز به شناخت در این زمینه دارید، در ادامه همراه ما باشید.

پرسونا مخاطب اینستاگرام به چه معناست؟

کسی که این روز ها در اینستاگرام صاحب یک کسب و کار باشد ولی با ماهیت پرسونا مخاطب اینستاگرام آشناییتی را نداشته باشد، در واقع نمی تواند توقع پیشرفت و افزایش فروش را نیز داشته باشد. حال اگر اصلا نمی دانید که پرسونا چیست، جای نگرانی ندارد؛ ما در ادامه به توضیح و آموزش تدوین آن می پردازیم. تا به حال برای شناخت مخاطبان کسب و کار خود در اینستاگرام، چه فعالیت هایی را انجام دادید؟ آیا اصلا می دانید که مشتریان شما به چه محصولاتی علاقه مند هستند؟

همان طور که می دانید هر فعالیت نیاز به سلسله مراتب مختلفی دارد؛ یکی از اقدامات اصلی برای پیشرفت یک کسب و کار طبیعتا بازاریابی برای آن است؛ در این بین یکی از فعالیت های اصلی برای بازاریابی در اینستاگرام، طبیعتا شناخت مخاطب می باشد. به معنایی بسیار ساده و مختصر، پرسونا مخاطب اینستاگرام به دنبال کننده یا شخصی گفته می شود که کاملا مشتری هدف شما است. حال در این بین شما زمانی که بتوانید به شناخت کافی از این اشخاص برسید، طبیعتا می تواند کسب و کار خود را رونق دهید.

از آن جایی که هر مشتری ویژگی های مختلفی را دارد، طبیعتا باید هر کسب و کاری به شناخت جدا و مستقلی از مخاطبان خود برسد. به طور مثال باید بدانید که مخاطبان کسب و کار شما در اینستاگرام، به چه نوع محصولاتی علاقه من هستند. این گونه شما به شناخت کافی از پرسونا مخاطب اینستاگرام می رسید و می توانید فعالیت خود را وا به میل مشتریان هدف انجام دهید.

همچنین بخوانید: اشتباهات بازاریابی اینستاگرام

مواردی که باید از پرسونا مخاطب اینستاگرام بدانید

در بخش قبلی کاملا دانستید که پرسونا مخاطب اینستاگرام به چه معناست و به طور کلی به چه شخصی پرسونا گفته می شود؛ حال موضوعی که در این بین وجود دارد، این است که شما باید به شناخت از مواردی که برای پرسونا اهمیت دارد برسید. طبیعتا زمانی که به این مورد دست پیدا کنید، می توانید توجه بیشتری را بر روی ان بگذارید. بیایید تا در ادامه این موضوع را با پرداختن به چند مثال بررسی کنیم.

فرض کنید تعدادی از پرسونا کسب و کار شما، به تعرفه محصولاتی که در اینستاگرام قرار داده اید، اهمیت بسیار زیادی را می دهند؛ حال شما با دانستن میزان این اهمیت، باید توجه بیشتری را به قیمت های محصولات خود بکنید. به طور مثال اگر گاهی اوقات به محصولات خود تخفیف اضافه کنید، می توانید شاهد افزایش تعداد پرسونا کسب و کار نیز باشید. در مقابل فرض کنید بخش عمده ای از پرسونا مخاطب اینستاگرام شما، بیشتر به کیفیت محصوات اهمیت زیادی را می دهند. در این صورت شما برای افزایش تعداد فروش و همچنین افزایش تعداد آن پرسونا، به کیفیت محصولات خود بیفزایید.

به طور کلی هر چیزی که برای پرسونا شما اهمیت دارد، باید برای شما چندین برابر نیز اهمیت داشته باشد؛ چرا که پرسونا همان مشتری است و اگر مشتری وجود نداشته باشد، شما شاهد فروشی نیستید.

چگونه می توانیم به شناخت از پرسونا برسیم؟

تا به این جای کار به طور کامل شما دانستید که اهمیت یک مورد برای پرسونا مخاطب اینستاگرام می تواند چنیدن برابر، برای شما اهمیت داشته باشد؛ حال چالش بسیار مهمی که در این بین وجود دارد، این است که اصلا چگونه می توانیم به شناخت پرسونا در اینستاگرام برسیم؟ آیا همین که با آن ها تعامل برقرار کنیم و یا مدتی به آن ها خدمات دهیم دیگر همه چیز تمام است؟ اصلا چنین چیزی درست نیست؛ در ادامه به مراحل تدوین پرسونا مخاطب در اینستاگرام می پردازیم.

شناختی پایه از پرسونا مخاطب اینستاگرام

وقتی که ما با یک شخصی در دنیای واقعی آشنا می شویم، اولین آشناییتی که بین ما و او به وجود می آید، طبیعتا در زمینه های پایه و شخصی است. به طور مثال ما ابتدا با اخلاقیات هم آشنا می شویم؛ حال این مثال دقیقا در رابطه با تدوین پرسونا مخاطب اینستاگرام هم صدق می کند. شما برای شناخت پرسونا کسب و کار خود در اینستاگرام، ابتدا باید به شناختی مبتدی از آن ها برسید. اما چگونه؟

زمانی که اینستاگرام راه درآمدزایی و راه اندازی کسب و کار در خود را به وجود آورد، در واقع فکر این جا ها را هم کرده بود. اینستاگرام راه های برقراری ارتباط زیادی را برای شما و مشتریانتان به وجود آورده است. به طور مثال می توانید از قابلیت نظر سنجی برای شناخت پرسونا استفاده کنید. همچنین می توانید به قابلیت اینسایت مراجعه کنید، و فعالیت مخاطبان خود را نیز آنالیز کنید.

شناخت نیاز های پرسونا مخاطب

طبیعتا بعد از این که شما به شناختی پایه از پرسونا مخاطب اینستاگرام رسیدید، لازم است تا به نوعی شناخت خود را فراتر از حد موجود کنید. در مرحله بعدی، شما باید بدانید که مشتری کسب و کارتان به چه چیزی نیاز دارد. وقتی از نیاز پرسونا مخاطب در اینستاگرام آگاه شوید، طبیعتا می توانید در راستای نیاز آن ها نیز فعالیت داشته باشید. طبیعتا با برطرف شدن نیاز های مشتری، به تعداد مشتری های شما و همچنین به ماندگاری مشتریان قبلی نیز اضافه می شود.

شناخت اهداف پرسونا مخاطب

آخرین مرحله از تدوین پرسونا مخاطب اینستاگرام طبیعتا شناخت اهداف است. به طور مثال در یک پیج آموزشی که درون آن یک موضوعی تدریس می شود، استاد یا صاحب پیج باید از اهداف مشتریان پکیج های درسی آگاه شود. این گونه می تواند کیفیت و همچنین فروش خود را افزایش دهد. در واقع تمامی این مزایا، در شناخت هدف پرسونا مخاطب درون اینستاگرام خلاصه می شود.

سخن نهایی درباره شناخت پرسونا مخاطب در اینستاگرام

هر کسب و کاری طبیعتا دارای تعدادی پرسونا است؛ حال در بعضی از کسب و کار ها این مورد کمتر و در بعضی دیگر بیشتر دیده می شود. در هر صورت، این حجم از پرسونا هر چه قدر هم که باشد، باید توسط مدیر کسب و کار مورد تدوین و شناخت قرار بگیرد. به حرات می توان گفت شناخت پرسونا مخاطب پرسونا یکی از اصلی ترین مراحل بازاریابی و فروش در یک کسب و کار است. در این مقاله می توانید با بازاریابی اینستاگرام آشنایی بیشتری پیدا کنید. امیدواریم که بهره کافی را از آن برده باشید.

مقاله پیشنهادی بعدی: استراتژی بازاریابی اینستاگرام