رفع مشکل ویدیو کال تلگرام

رفع مشکل ویدیو کال تلگرام به شما کمک می کند یک تماس تصویری با کیفیت را با دوستان و عزیزان خود برقرار کنید. در حالت کلی عوامل مختلفی وجود دارد که منجر به ایجاد مشکل در برقراری ویدیو کال تلگرام می شود. بنابراین برای رفع اختلال در ویدیو کال برنامه تلگرام باید قبل از هر چیزی علت اصلی آن را شناسایی کنید. به این ترتیب می ‌توان نتیجه گرفت که رفع این مشکل از طرق مختلف امکان پذیر است که در ادامه این مطلب در سایت خرید ممبر تلگرام یاراپلاس تصمیم داریم به بررسی آنها بپردازیم.

ویدیو کال تلگرام چیست؟

در حال حاضر نرم افزارهای مختلفی وجود دارند که می‌ توانید با استفاده از آنها به راحتی تماس تصویری برقرار کنید (تماس تصویری اینستاگرام). اخیراً قابلیت برقراری تماس تصویری نیز به برنامه تلگرام اضافه شده است و می توانید در بستر این برنامه به راحتی با کسی که دوست دارید ارتباط تصویری برقرار کنید.

پس می توان گفت، منظور از ویدیو کال تلگرام همان امکان برقراری تماس تصویری تلگرام می باشد که در طی به روز رسانی های اخیر به لیست دیگر قابلیت های این برنامه افزوده شده است. هرچند تلگرام در عرضه بسیاری از قابلیت‌ ها و امکانات همواره پیشگام بوده و بسیاری از شبکه ‌های اجتماعی به روز رسانی های خود را با الگوبرداری از آن ارائه می ‌دهند، اما باید گفت که قابلیت ویدیو کال تلگرام با تأخیر زیادی به این برنامه افزوده شد.

یکی از دلایلی که سبب شده است تلگرام در مقایسه با دیگر شبکه‌ های اجتماعی موجود محبوب تر باشد و علیرغم وجود همه محدودیت ‌ها و همچنین فیلتر بودن، همچنان کاربران ایرانی مصمم به استفاده از آن باشند، این است امکانات و قابلیت‌ های بیشتری را با خود به همراه دارد. اما برعکس عملکرد کلی تلگرام، باید گفت که ویدیو کال تلگرام یکی از قابلیت‌ هایی است که همواره کاربران تلگرام برای دسترسی به آن انتظار زیادی کشیده‌ اند‌.

*ایا با قابلیت جدید تلگرام، یعنی لایو استریم تلگرام Telegram Live Stream آشنا شدید؟!

دلایل بروز مشکل ویدیو کال تلگرام و نحوه رفع مشکل

همانطور که گفتیم ویدیو کال تلگرام از جمله مواردی بود که با استقبال خوبی از طرف کاربران آن به همراه شد (همچنین بخوانید: تماس گروهی تلگرام). اما این ویژگی نیز در برخی از موارد با خطا هایی مواجه می ‌شود که همین خطاها امکان برقراری تماس تصویری را با یک سری مشکلات و اخلال هایی همراه می‌ سازد. مسلماً بروز مشکل اختلال در ویدیو کال تلگرام لذت استفاده از این قابلیت جذاب را تا حدود زیادی کم می کند. به طور کلی مشکل تماس تصویری تلگرام به دلایل مختلفی رخ می ‌دهد که برخی از مهمترین آنها شامل موارد زیر است:

عدم استفاده از فیلتر شکن

همانطور که مستحضر هستید، بنابر دلایلی در چند سال اخیر تلگرام در ایران فیلتر شده است. بنابراین شما به عنوان یک کاربر ایرانی بدون استفاده از برنامه های تغییر دهنده آی پی یا فیلتر شکن نمی ‌توانید به تلگرام و قابلیت‌ های آن دسترسی پیدا کنید. پس تا زمانی که فیلتر شکن روی دستگاه شما روشن و فعال نباشد، حتی امکان اجرای برنامه تلگرام نیز برای شما میسر نخواهد بود. از این رو برای برقراری تماس تصویری، باید قبل از هر چیزی فیلتر شکن خود را فعال کرده و سپس برای ارتباط تصویری با طرف مقابل خود از طریق تلگرام وارد عمل شوید.

عدم بروز رسانی برنامه تلگرام

همانطور که گفتیم قابلیت ویدیو کال تلگرام در طی به روز رسانی های اخیر به این نرم افزار به آن افزوده شده است. بنابراین اگر جزو افرادی هستید که هنوز تلگرام خود را به روز رسانی نکرده و از نسخه قدیمی آن استفاده می‌ کنید، بهتر است، بدانید تا زمانی که اقدام به آپدیت این برنامه نکنید، امکان دسترسی به تماس ویدیویی برای شما میسر نخواهد شد.

اگر نسخه تلگرام شما نسخه بروز آن باشد، هنگام اجرای برنامه و وارد شدن به صفحه کاربری در صفحه چت آن لوگو دوربین را در قسمت بالای چت ها (دسته بندی چت ها در تلگرام) مشاهده خواهید کرد. در غیر این صورت تلگرام شما آپدیت نیست و باید آن را به روز رسانی کنید.

پر بودن حافظه کش

به طور کلی همه برنامه هایی که روی سیستم های مختلف نصب می شوند، برای اجرا نیاز به حافظه کش دارند. بنابراین زمانی که حافظ کش پر بوده و فضای کافی برای اجرای برنامه وجود نداشته باشد، امکان دسترسی به همه قابلیت های آن برنامه برای شما میسر نخواهد بود. زیرا در این صورت پردازنده سیستم عملکرد بسیار ضعیف خواهد داشت. بنابراین برای رفع مشکل ویدیو کال تلگرام بهتر است حافظه کش را نیز چک کنید و اگر این عامل باعث هنگ کردن و کند شدن دستگاه و برنامه شده است، آن را خالی کرده و از این طریق امکان برقراری تماس تصویری در تلگرام را برای خود فراهم کنید.

برای پاک کردن حافظه کش تلگرام:

• باید وارد برنامه تلگرام خود شوید.
• سپس روی منو آیکون سه خط که در بالای سمت راست صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
• با کلیک روی گزینه فوق یک منو باز می‌ شود که باید از بین گزینه های موجود در این منو، روی گزینه تنظیمات کلیک کنید و وارد این قسمت شوید.
• سپس در بین گزینه های موجود در قسمت تنظیمات باید روی گزینه Data and sttorage کلیک کرده و آنگاه عبارت caller cache را انتخاب کنید.

به این ترتیب با پیمودن مراحل ذکر شده حافظه کش تلگرام شما خالی خواهد شد.

همچنین بخوانید: پاک کردن حافظه تلگرام و نام کاربری در تلگرام

پایین بودن سرعت اینترنت

دیگر مشکل ویدیو کال تلگرام پایین بودن سرعت اینترنت است. زمانی که در حین برقراری تماس تصویری اینترنت دستگاه کند باشد، به راحتی نمی توانید برای ایجاد تماس تصویری وارد عمل شوید.

به طور کلی یکی از دلایل مهمی که امکان برقراری تماس تصویری در همه نرم افزارهای مختلف را با مشکل مواجه می ‌کند، کند بودن اینترنت اصلی است. نا گفته نماند که کند بودن اینترنت هم سرعت آپلود و هم سرعت دانلود را کاهش می ‌دهد. از آنجایی که تماس تصویری هم شامل دانلود و هم شامل آپدیت است، بیشتر تحت تاثیر این مشکل قرار می گیرد.

برای رفع مشکل کندی تلگرام، اگر برقراری تماس تصویری تلگرام یک ضرورت بوده و حتما باید با طرف مقابل تان به صورت تصویری صحبت کنید، باید اتصال اینترنت خود را قوی تر کرده و از این طریق بر مشکل موجود غلبه کنید. به عنوان مثال اگر اینترنت کنونی شما اینترنت گوشی است، بهتر است برای دسترسی به اینترنت قوی تر به دستگاه دیگری که سرعت قوی تری دارد متصل کنید.

یا اگر از اینترنت مودم استفاده می کنید، بهتر است سرعت اینترنت گوشی را چک کنید. شاید اینترنت گوشی قویتر بوده و امکان برقراری اتصال با کیفیت تری را برای تان فراهم سازد. گاهی اوقات نیز امکان دارد که برای تلگرام خود اجازه دسترسی به اینترنت را نداشته باشید و از این رو برای دسترسی به امکانات مختلف آن، نظیر برقراری تماس تصویری دچار محدودیت شوید.

به همین دلیل جهت اطمینان خاطر بیشتر بهتر است:

• وارد بخش تنظیمات گوشی خود شده.
• سپس گزینه APPS راه پیدا کرد و روی آن کلیک کنید.
• پس از کلیک روی عبارت فوق صفحه ای باز می شود که می توانید تمام برنامه های نصب شده در گوشی خود را در آن صفحه مشاهده کنید.
• به این ترتیب باید تلگرام را پیدا کرده و چک کنید که آیا دسترسی به اینترنت را برای آن محدود کرده اید یا نه، که در صورت محدود بودن دسترسی به اینترنت، باید مجدداً امکان دسترسی را فعال کنید.

فعال کردن حالت پرواز هواپیما

یکی از قابلیت های تعیین شده برای انواع گوشی ‌های هوشمند حالت هواپیما است. با استفاده از این قابلیت می توانید هز زمان که بخواهید حالت هواپیما را فعال کرده و امکان دسترسی به بسیاری از امکانات گوشی را محدود سازید. از جمله امکاناتی که با روشن بودن حالت هواپیما از دسترس شما خارج می شود، امکان اتصال به اینترنت گوشی، اتصال با وای فای و بلوتوث است همچنین امکان برقراری تماس و ارسال پیام نیز در حالت هواپیما برای شما مقدور نخواهد بود.

بنابراین زمانی که برای برقراری تماس تصویری در تلگرام با مشکل مواجه می شوید، بهتر است اطمینان حاصل کنید که گوشی شما روی حالت پرواز قرار ندارد. البته گاهی اوقات نیز غیر فعال کردن و سپس فعال سازی حالت هواپیما به نوعی می تواند نقش موثری جهت رفع مشکل داشته باشد. زیرا تجربه ثابت کرده است که فعال سازی حالت هواپیما و بعد دوباره غیر فعال سازی آن، می ‌تواند نقش موثری در رفع کندی اینترنت داشته باشد.

برای دسترسی به حالت هواپیما فقط کافی است که دست خود را روی قسمت بالای صفحه گوشی قرار داده و آن را به سمت پایین بکشید. در این صورت به راحتی می توانید خیلی سریع به حالت هواپیما دسترسی پیدا کرده و آن را فعال یا غیرفعال کنید. توصیه می شود پس از فعال سازی، چند دقیقه به خود فرصت دهید و دوباره برای فعال سازی آن را لمس کنید.

همچنین بخوانید: مشکل چت تصویری در روبیکا

راه اندازی مجدد گوشی

یکی دیگر از پیشنهاد های ساده ای که می تواند برای رفع بسیاری از مشکلات در تلفن ‌های همراه چاره ساز باشد، خاموش کردن و سپس راه اندازی مجدد گوشی است. ریستارت کردن گوشی های هوشمند در اکثر موارد موجب افزایش سرعت اینترنت می شود. بنابراین زمانی که احساس می کنید دلیل عدم برقراری تماس تصویری در تلگرام، پایین بودن سرعت اینترنت گوشی می باشد، بهتر است یک بار گوشی را خاموش و سپس روشن کنید و دوباره برای برقراری تماس تصویری در تلگرام وارد عمل شوید.

عدم دسترسی به برنامه

به طور کلی در گوشی های هوشمند برای استفاده از برنامه های مختلف مجوز های متفاوتی وجود دارد. از این رو در برخی موارد وجود محدودیت برای برنامه های مختلف عدم فعال سازی مجوز خاصی برای آن است. به عنوان مثال تا زمانی که به برنامه تلگرام مجوز استفاده از دوربین را ندهید، نمی توانید در آن تماس تصویری برقرار کنید.

به این ترتیب تا زمانی که مجوزهای لازم برای استفاده از برنامه تلگرام را در دستگاه خود روشن نکرده باشید، برای دسترسی به برخی از امکانات آنها با محدودیت مواجه خواهیم شد. پس زمانی که امکان برقراری تماس تصویری در تلگرام برای شما محدود است، باید مجوزهای لازم را چک کرده و اگر فعال نیستند، آنها را فعال کنید.

برای فعال کردن مجوزهای برنامه تلگرام فقط کافی است:

• وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید.
• از این بخش نیز به قسمت برنامه ها بروید.
• سپس برنامه تلگرام را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• پس از کلیک روی برنامه تلگرام، باید گزینه APP permissions را انتخاب کنید.
• در این صفحه برای تمام گزینه ها تیک اجازه را بزنید تا همه مجوزهای تلگرام فعال شوند.

همچنین بخوانید: آموزش تماس صوتی تلگرام

سوالات متداول در مورد رفع مشکل ویدیو کال تلگرام

مشکل ویدیو کال تلگرام چیست؟

عوامل مختلفی وجود دارند که موجب مشکل ویدیو کال تلگرام می ‌شوند برخی از مهمترین آنها شامل ضعیف بودن اینترنت، پر بودن حافظه کش تلگرام، عدم استفاده از فیلتر شکن و عدم استفاده از نسخه به روز برنامه تلگرام هستند.

برای رفع مشکل ویدیو کال تلگرام ناشی از پر بودن حافظه کش چه باید کرد؟

برای رفع این مشکل باید از طریق ورود به تنظیمات برنامه تلگرام و طی کردن چند مرحله ای که در طول مطالب عنوان شد حافظه کش را خالی کرد.

چرا هنگام برقراری تماس تصویری در تلگرام نیاز به سرعت اینترنت بالایی دارد؟

ضعیف بودن اینترنت یکی از دلایل مهم مشکل ویدیو کال تلگرام به شمار می ‌رود و علت آن نیز این است که برای برقراری تماس در تلگرام باید هم سرعت آپلود و هم سرعت دانلود بالا باشد. پس پایین بودن اینترنت سرعت آپلود و دانلود را کم کرده و در نتیجه موجب بروز اختلال در برقراری تماس می شود.

مطلب پیشنهادی بعدی: مشکل دریافت کد تلگرام